Hangi konuda kime yazmalı?
Bu site bağımsız bir rehberdir; hesap, bakiye, bonus ve ödeme işlemleri platformun kendi destek ekibi tarafından yürütülür. Aşağıdaki tablo, sorunuzu doğru yere iletmenize yardımcı olur.
| Konu | Doğru kanal | Ne kadar sürer? |
|---|---|---|
| Rehberde hatalı / eski bilgi | Bu formu doldurun | 24 saat |
| Reklam, iş birliği, içerik talebi | E-posta | 1-2 iş günü |
| Yatırım yansımadı, bonus tanımlanmadı | Platform canlı destek (mavi kulaklık) | 1-3 dakika |
| Kimlik doğrulama, belge gönderimi | Platform e-posta desteği | 2-12 saat |
| Güncel adres duyurusu | Telegram kanalı | Anlık |
Düzeltme talebi nasıl iletilir?
-
Rehber adresini kopyalayınHangi rehberde hata gördüğünüzü belirtin.
-
Hatalı bilgiyi alıntılayınCümleyi olduğu gibi yapıştırın; ekran görüntüsü varsa e-posta ile ekleyin.
-
Doğrusunu ve kaynağını yazınKampanya sayfası bağlantısı veya destek yazışması kaynak olarak yeterlidir.
-
GönderinKontrol edip 24 saat içinde güncelleriz; yanıt için e-posta adresinizi yazmayı unutmayın.
Bilmeniz gerekenler
- Şifre, doğrulama kodu ve hesap ekran görüntüsü istemeyiz; bu bilgileri hiçbir kanaldan paylaşmayın.
- Formdan gelen kişisel veriler yalnızca yanıt vermek için kullanılır ve talebiniz üzerine silinir.
- Yoğun dönemlerde yanıt süresi 48 saate çıkabilir.
Sorumlu oyun
Oyun alışkanlığınızla ilgili destek arıyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) 115 numaralı hattan ücretsiz yardım sunar.